营业厅提醒客户补办手续

　　昨日上午，长春市民孙先生来到人民大街卫星广场附近的移动通营业厅办业务，进门时门口张贴的一张“公告”引起了他的注意，“8月1日开始，如您的号码没有登记信息或者存在登记信息不完整、不准确的情况，可带本人身份证和手机卡到各营业厅进行实名制登记。”规定时间内如不进行实名登记会怎么办?该通信公司的答复是，“可能会被停机。”

　　昨日，新文化记者来到孙先生看到“公告”的这家营业厅，门口的玻璃大门上贴着一张用A4纸打印的“公告”，这上面的内容跟孙先生之前描述的一样。

　　不实名手机或被“停机”

　　出了这家营业厅，记者在隔壁的联通营业厅，咨询了同样的问题。虽然这家营业厅门口没有张贴“公告”，但这里的工作人员表示，按照国家相关部门和公司的要求，从本月开始，还没有办理电话卡实名登记的用户，办理资费调整、业务查询等都将受到限制，而且不排除“停机”处理可能。

　　除此之外，记者还电话咨询了中国电信，对方工作人员表示，虽然公司暂时没有下发“公告”，但对没有进行实名登记的用户，已经采取了措施，“不办理更换套餐、补换卡、办理新卡等业务。”工作人员说。

　　之后，记者又尝试到路边商贩和手机专营店，尝试非实名办卡，同样也吃了闭门羹。

　　四种非实名用户需要补办手续

　　根据运营商介绍，目前市场上现存的非实名制手机卡用户一般可分为四种，即机主姓名为“临时账户”，用户名一项中显示为“某某代办”等临时卡;再有就是手机卡登记信息不完整的;第三种是机主姓名与实际使用者信息不匹配;还有一种是“集团卡”，机主姓名为单位、经办人姓名的。按要求，上述四种情况的非实名制手机卡用户都必须重新进行登记，而其中前两种的情况比较多。

　　针对实名制补充登记问题，记者也专门咨询了各运营商，发现不同运营商办理手机卡实名登记手续是有差别的。其中有一项要求是统一的，就是手机卡实际使用者办理实名登记时必须到场，并携带本人身份证。之后，像有的运营商，需要用户提供手机服务密码及近期从手机拨出的5个通话记录，才能重新办理实名。有的则需打印出近三个月缴费单和提供手机服务密码。

　　所以这里提醒读者，如果你不确定自己的手机卡是否为实名制，或者已经确定手机卡是非实名的，在办理补充实名登记前，最好先拨打通信公司的客服电话咨询，移动客服电话：10086;联通客服电话：10010;电信客服电话：10000。